با سلام

با توجه به گزارش های ارسال شده از سوی شما کاربران عزیز در خصوص برخی مشکلات موجود در پرتال مشتریان ونوس، بر آن شدیم تا بازنگری کاملی در تمامی قسمت ها داشته باشیم.

در حال حاضر تمامی مشکلات گزارش شده از سوی شما کاربران عزیز در خصوص موارد زیر برطرف گردیده است:

1- مشکل صفحه سفید در زمان ریکاوری رمز عبور
2- مشکل بازگشت وجه در زمان پرداخت صورتحساب ها

همچنین در راستای خدمات رسانی بهتر به کاربران فعلی ونوس تغییرات زیر صورت گرفته است:
1- با توجه به حجم بالای درخواست ها و حفظ کیفیت خدمات، قسمت ثبت دامین در وب سایت به صورت کامل غیر فعال گردید و امکان ثبت دامنه تا اطلاع بعدی در سامانه فراهم نمی باشد.
2- قسمت ثبت سفارش مستقیم غیر فعال گردید. در صورت تمایل به دریافت سرویس از فناوری اطلاعات ونوس می توانید منابع مورد نیاز خود را از طریق تیکت برای ما ارسال نمایید.
از همکاران گرامی آقایان مهندس سام اخوان و مهندس سید حمیدرضا ناصریان بابت گزارش مشکلات ایجاد شده در سامانه صمیمانه سپاسگزاریم. امیدواریم همکاران و مشتریان گرامی کمافی سابق با ارسال نظرات و گزارش های خود ما را در جهت بهبود عملکرد وب سایت یاری بخشند.



Thursday, February 20, 2020

« برگشت